Повышение эффективности бизнес-процессов при масштабировании: лидер рынка озеленения (B2B)
Цель: разработка плана мероприятий по повышению эффективности и ускорению бизнес-процессов заказчика.
Запрос клиента
Компания держит позиции на рынке и масштабируется, но столкнулась с внутренними препятствиями:
- Снижение маржинальности при росте выручки (5 лет)
- Отсутствие согласованности внутри команд
- Низкий уровень автоматизации, замедление процессов
- «Разрывы» в складском учёте и хранении продукции
Методология и подход
Цель: экспресс-диагностика бизнес-процессов: стратегии, маркетинга и продаж, операционных процессов, бэк-офиса.
Мы организовали интервью, посетили склад, описали и приоритизировали инициативы, провели бенчмаркинг, подготовили матрицу инициатив и дорожную карту.
Задачи проекта
Диагностика процессов
Стратегия, маркетинг и продажи, операционные процессы, бэк-офис
Дорожная карта
План реализации предложенных изменений с этапами и сроками
Оцифровка эффектов
Расчёт потенциальных результатов от внедрения инициатив
Этапы и решения
Диагностика
Стратегическая сессия с ключевыми сотрудниками. Сформирован перечень инициатив, распределена ответственность, создана внутренняя группа по повышению операционной эффективности.
Формирование решений
Фокус на ИТ-архитектуре, бенчмаркинге, составлении матрицы инициатив и детальной дорожной карты реализации.
Реализация и результаты
Выводы и рекомендации
Мы использовали шаблонный продуктовый подход, который планируем масштабировать на проекты компаний сектора СКБ. В проекте активно применялись возможности искусственного интеллекта для ускорения анализа, подготовки протоколов и презентаций.
Заявка на сотрудничество
Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества