Главная Кейсы Эксперты

Заявка на сотрудничество

Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества

Константин Стецык

Управляющий партнер LeanCore. Практик в области операционной эффективности, реинжиниринга и трансформации бизнес-процессов.
Задача нашей команды - максимально глубоко разобраться в бизнесе клиента. Мы применяем насмотренность и опыт более 20ти крупнейших компаний, чтобы найти реальный потенциал эффективности и дать лучший набор инструментов для повышения операционной эффективности процессов компании.

Мы выявляем области для развития, которые принесут максимальный экономический и репутационный эффект для компании. И главное - совместно с клиентом формируем внутри компании систему, которая позволяет получать стабильные результаты от изменений в долгосрочной перспективе.

50+ проектов

стратегических проектов

20+ компаний

опыт в сегменте Enterprise

15+ лет

в операционной эффективности

10+ лет

в консалтинге

5+ лет

в эффективности ПАО «Северсталь»

Black Belt

Lean Six Sigma

Клиенты

Опыт в проектах
по повышению операционной эффективности

ПОДХОД LEANCORE

Опыт, который позволяет видеть бизнес шире одной функции

Экспертиза базируется на 15-летнем опыте работы с операционной эффективностью с разных сторон: изнутри крупного корпоративного бизнеса, со стороны стратегического консалтинга и в роли CEO собственной компании.

За плечами — работа с крупнейшими российскими и международными корпорациями, трансформация процессов и масштабные организационные изменения. Этот багаж ценен не просто количеством компаний в портфолио. Он формирует главную ценность подхода LeanCore — «насмотренность». Это способность сравнивать разные бизнес-модели, видеть повторяющиеся системные ошибки и находить неочевидные решения для роста.

Наш взгляд на бизнес

Когда мы начинаем анализировать процессы новой компании, мы смотрим не только на те проблемы, которые изначально озвучил клиент. Мы делаем комплексный срез на базе нашего опыта и анализируем всю цепочку создания ценности.

Матрица диагностики LeanCore

01. Экономика (P&L)

Где заморожены деньги?

Кейсы
Продажи
  • Высокий CAC при низком LTV клиента
  • Потеря маржи из-за неконтролируемых скидок
  • Низкий возврат инвестиций в маркетинг
Производство
  • Перерасход сырья
  • Стоимость брака и переделок
  • Потери на энергоэффективности
Логистика
  • Замороженный капитал в запасах
  • Накопление неликвидов
  • Необоснованные затраты на хранение
Бэк-офис
  • Высокая стоимость транзакций (FTE)
  • Раздутые бюджеты поддерживающих функций

02. Процессы (Lean)

Где возникают узкие места?

Кейсы
Продажи
  • Низкая конверсия и длительный цикл сделки
  • Затянутый вывод продуктов на рынок
  • Конфликт каналов продаж
Производство
  • Рассинхронизация переделов
  • Микропростои линий
  • Неритмичность выпуска
Логистика
  • Избыточные перемещения
  • Нарушение принципа FIFO
  • Простои техники под погрузкой
Бэк-офис
  • Дублирование операций
  • Избыточный контроль
  • Затяжные циклы согласований

03. Орг. структура

Где проседает управление?

Кейсы
Продажи
  • Разрыв KPI между маркетингом и продажами
  • Размытая ответственность за отток
  • Отсутствие единой стратегии работы с базой
Производство
  • Размытая ответственность за результат
  • Низкая производительность труда
Логистика
  • Конфликт KPI (склад vs. продажи)
  • Отсутствие кросс-функциональной связки
Бэк-офис
  • Функциональные «колодцы»
  • Внутренняя бюрократия
  • Неэффективные нормы управляемости

04. Технологии (IT/ИИ)

Где ИИ и IT дадут ROI?

Кейсы
Продажи
  • Отсутствие единого профиля клиента (Customer 360)
  • Ручное, неточное прогнозирование спроса
  • «Слепые зоны» в сквозной аналитике
Производство
  • Ручной учет выработки
  • Отсутствие объективных данных с линий (MES)
Логистика
  • Неоптимальная топология в WMS
  • Отсутствие предиктивной аналитики
Бэк-офис
  • Разрыв IT-систем и «бумажный» ЭДО
  • Игнорирование RPA и AI-решений

Кейсы по направлению

Кейсы будут добавлены позднее.
Мы готовим подробные разборы реальных проектов с цифрами и результатами.

Скоро
ПРЕИМУЩЕСТВА

Почему выбирают наш подход?

Глубокое погружение

Мы не используем шаблонные презентации. Каждое решение строится вокруг специфики конкретного бизнеса.

Системность

Увязываем процессы, оргструктуру, IT и финансы в единую работающую логику компании.

Уровень экспертизы

Стандарты работы команд Big 3 / Big 4 консалтинга, но с большей гибкостью и вовлеченностью партнеров.

Фокус на экономике

Прямая связка любых процессных или IT-изменений с реальным экономическим эффектом (P&L).

Ответственность

Мы не просто оставляем концепцию на бумаге, а берем на себя ответственность за внедрение и доведение до цифр.

ЭКСПЕРТИЗА

В каких задачах я особенно полезен

01

Операционная эффективность

Находим потери, дубли и лишние операции, переводя их в конкретный экономический эффект.

02

Реинжиниринг процессов

Перестраиваем процессы под новую модель бизнеса, устраняем лишние звенья и меняем способ работы.

03

Организационная эффективность

Помогаем определить оптимальную модель функций, распределения ответственности и численности.

04

Централизация и ОЦО

Создание и трансформация общих центров обслуживания, сервисных моделей и корпоративных функций.

05

Автоматизация и ИИ

Определяем процессы, где технология даст наибольший эффект, и сопровождаем переход от идеи к внедрению.

Черный пояс Lean Six Sigma
Сертифицированный специалист ISO 9001
Автор методики оценки зрелости бизнес-процессов

Кейсы по направлению

Кейсы будут добавлены позднее.
Мы готовим подробные разборы реальных проектов с цифрами и результатами.

Скоро
ЭКСПЕРТИЗА И МЕДИА

Экспертность, которую признаёт профессиональный рынок

Выступления на профильных площадках, статьи и практический опыт трансформации бизнеса.

Внедрение ИИ в ОЦО: какие процессы выбрать

Константин Стецык рассказал Клубу ОЦО, как системно подойти к выбору процессов для внедрения ИИ и какие результаты это может принести.

Читать далее

Экспресс анализ: оценка уровня зрелости ОЦО

Комплексный анализ для определения уровня зрелости вспомогательных функций ОЦО в условиях неопределенности и необходимости экономии затрат.

Читать далее

Постановка функции операционной эффективности в ОЦО

Решение задачи повышения эффективности с помощью концепции Lean Six Sigma и выстроенной обратной связи с клиентами.

Читать далее

Можно ли отказаться от фронт-офисов: практический опыт

Зачем создаются фронт-офисы в российских ОЦО и можно ли отказаться от них на стадии запуска.

Читать далее

14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности

14 шагов, которые помогут сформировать устойчивую культуру клиентоориентированности в компании.

Читать далее

Практики цифровизации бизнес-процессов. Разбор кейса в нефтегазовой отрасли

Смотреть на Rutube

От снижения затрат к созданию ценности: комплексный подход к повышению операционной эффективности

Смотреть на Rutube

Создание в компании единого стандартизированного и автоматизированного бэк-офиса

Смотреть кейс

Повышение эффективности сквозных бизнес-процессов

Смотреть кейс

Внедрение системы непрерывного совершенствования с применением методики Lean Six Sigma

Смотреть кейс

Внедрение инструментов «Бережливого производства» (Lean Six Sigma) на производственном предприятии

Смотреть кейс

Повышение эффективности сквозного бизнес-процесса P2P (от заявки до оплаты) и создание финансового ОЦО

Смотреть кейс

Повышение эффективности сквозного бизнес-процесса функции «Обучение и развитие» (от планирования потребности до отчетности)

Смотреть кейс

Повышение эффективности сквозного бизнес-процесса от заявки до оплаты (P2P)

Смотреть кейс
Вебинар 9 октября 2026

Эффективность ОЦО в 2027 году: ИИ-хайп, сквозной реинжиниринг и новые векторы развития.

Эксперты: Константин Стецык, Управляющий партнер LeanCore
Наталья Виноградова, Управляющий партнер SynFiny Advisors
для Клуба ОЦО

👤 150+ участников 🏢 ТОП-50 компаний РФ

Если у вас есть ощущение, что бизнес может работать эффективнее, но пока непонятно, где находится основной резерв — можно обсудить задачу напрямую.

Без необходимости заранее формулировать готовое ТЗ. Сначала разберёмся в ситуации, а затем поймём, есть ли смысл двигаться дальше.

Бизнес-кейс

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

9 октября 2026 года прошел масштабный вебинар на базе Клуба ОЦО, на котором обсудили, как ОЦО ответить на новые вызовы бизнеса, перейти от роли «центра затрат» к стратегическому партнеру и подготовить архитектуру процессов к внедрению ИИ.

🎤 Спикеры Константин Стецык (CEO LeanCore) и Наталья Виноградова (Управляющий партнер SynFiny Advisors)
👥 Аудитория ~150 C-level руководителей (Генеральные директора ОЦО, HRD, Директора по эффективности и трансформации)
💼 Компании-участники Сбербанк, Норникель, РУСАЛ, Газпромнефть, ЛУКОЙЛ, Северсталь, X5 Group, МТС, РусГидро, JTI, КАМАЗ, Черкизово, Магнит и др.

1. Точечные улучшения больше не работают

Локальная оптимизация внутри отдельных подразделений исчерпала себя. Самые высокие эффекты скрываются на стыках между функциями. Переход к комплексному сквозному реинжинирингу (E2E) позволяет убрать дублирующие контроли и получить до 30% экономии штатной численности только за счет устранения потерь между подразделениями.

2. Процессный ИИ — пока хайп. 2027 год — время процессной гигиены

Массового внедрения процессного искусственного интеллекта в 2027 году не произойдет из-за качества данных, инфобезопасности и сопротивления на местах. Главное правило: автоматизация хаоса бесполезна. ИИ даст высокий эффект (до 100 FTE в год у лидеров рынка) только на вычищенных, стандартизированных E2E-процессах.

3. Новая волна централизации: от транзакций к сложным функциям

Традиционные функции (базовый бухучет, кадры) уже переданы в ОЦО. Новый тренд — забор сложных, нетипичных функций: Закупки, Юридическое сопровождение, Маркетинг, Охрана труда и Информационная безопасность. ОЦО становится полноценным IT-ядром и центром инноваций компании.

4. Lean — это изменение мышления, а не проект

Глубина применения инструментов важнее их номинального наличия. Формальный подход («Lean ради галочки») не работает. Эффективность возможна только через оценку процессной зрелости, инициативу снизу вверх и реальную интеграцию культуры непрерывных улучшений в ДНК компании.

Получите доступ к полной видеозаписи вебинара и скачайте презентацию спикеров с детальным разбором матрицы зрелости ОЦО и картами процессов.