Операционная эффективность
как инфраструктура роста

Масштабирование бизнеса упирается в процессы, стратегию, людей и технологии. Мы предлагаем простой инструмент для оценки зрелости компании и поиска точек роста.
/решения
Осуществляем комплексную трансформацию организации
01
/
Прогнозируем изменения рынка и помогаем компаниями успешно проходить трансформацию, повышать прибыль бизнеса и определять зоны роста, формировать эффективные маркетинговые и клиентские политики, оптимизировать бизнес-процессы, оргструктуру, HR-направление и автоматизировать процесс сбора и обработки данных
Разрабатываем функциональные стратегии в маркетинге и HR
02
/
Маркетинговая стратегия, HR-стратегия, стратегия ценообразования, стратегия взаимодействия с клиентами, продуктовая стратегия, стратегия позиционирования, стратегия продаж, стратегия продвижения
Внедряем инструменты взаимодействия с клиентами
03
/
Карта путешествия клиента (Customer Journey Map, CJM), ценностное предложение (Customer Value Proposition, CVP), карта путешествия кандидата (Employee Journey Map, EJM), ценностное предложение работодателя (Employee Value Proposition, EVP), коммерческие политики, программа лояльности, контентная платформа
Проводим исследования
04
/
Подробнее
Исследование рынка (объем, емкость, тренды и т.д.), исследование паттернов клиентов и пользовательских сценариев, продуктовые исследования и разработка продукта, исследование новых рынков, разработка финансовых моделей и бизнес-планов
Формируем отделы
05
/
Формируем отделы маркетинга и продаж, HR-отделы
Развиваем компетенции в Академии Paper Planes
06
/
Образовательные курсы и стратегические сессии для собственников, коммерческих директоров, маркетологов и HR-директоров
/кейсы
Разработка
Patient Journey Map
для группы медицинских компаний
Провести исследование и предложить решения об объединении или обособлении клиник внутри группы компаний. Разработать маркетинговую стратегию. Сформировать техническое задание для разработки CRM-системы
на основе параметров Формулы прибыли.
Максим Борисов
Партнер, старший консультант
Paper Planes
/руководитель проекта
/кейсы
/кейсы
Эксперты Paper Planes
Эксперты Агентства Paper Planes — это авторы книг и практикующие специалисты с опытом реализации проектов в области финансов, клиентов, бизнес-процессов и операционной эффективности, оргструктуры, HR и автоматизации
Наталья Токаева
Партнёр Агентства Paper Planes, проектный директор
Диер Шагазатов
Старший консультант Агентства Paper Planes, проектный менеджер
Дмитрий Шипулин
Digital-директор Агентства Paper Planes, руководитель Академии Ильи Балахнина, директор продукта PP / Чекап