ВНЕДРЕНИЕ ИИ В ОЦО: КАКИЕ ПРОЦЕССЫ ВЫБРАТЬ
Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в ОЦО является не просто трендом, а стратегической необходимостью. Константин Стецык рассказал Клубу ОЦО, как системно подойти к выбору процессов...
читать → Константин Стецык
Управляющий партнер LeanCore. Практик в области операционной эффективности, реинжиниринга и трансформации бизнес-процессов.
Задача нашей команды - максимально глубоко разобраться в бизнесе клиента. Мы применяем насмотренность и опыт более 50ти крупнейших компаний, чтобы найти реальный потенциал эффективности и дать лучший набор инструментов для повышения операционной эффективности процессов компании.
Мы выявляем области для развития, которые принесут максимальный экономический и репутационный эффект для компании. И главное - совместно с клиентом формируем внутри компании систему, которая позволяет получать стабильные результаты от изменений в долгосрочной перспективе.
Мы выявляем области для развития, которые принесут максимальный экономический и репутационный эффект для компании. И главное - совместно с клиентом формируем внутри компании систему, которая позволяет получать стабильные результаты от изменений в долгосрочной перспективе.
15+ лет
в операционной эффективности
50+ проектов
стратегических проектов
10 лет
в консалтинге
20+ компаний
сегмента Enterprise
7 лет
в ПАО «Северсталь»
30+ выступлений
на конференциях
Black Belt
Lean Six Sigma
КАРЬЕРНЫЙ ПУТЬ
Карьера и опыт
Более 15 лет опыта в стратегическом консалтинге и управлении изменениями в крупнейших корпорациях
Ноябрь 2009
Северсталь
Руководитель направления операционной эффективности и качества
Декабрь 2016
Лукойл, Евраз, Ростелеком
Лидер проектов оптимизации ОЦО / Директор БизПроКонсалт
Апрель 2018
Fesco
Лидер проектной команды по созданию ОЦО / Директор БизПроКонсалт
Июль 2019
ЧТПЗ
Лидер проектной команды по созданию ОЦО / Директор БизПроКонсалт
Ноябрь 2020
Газпром-медиа Холдинг
Руководитель проекта по созданию ОЦО / Директор БизПроКонсалт
Август 2022
БизПроКонсалт
Партнер БизПроКонсалт
Сентябрь 2024
LeanCore
CEO & Основатель
Прокрутите вправо
Опыт, который позволяет видеть бизнес шире одной функции
Экспертиза Константина базируется на 15-летнем опыте работы с операционной эффективностью с разных сторон: изнутри крупного корпоративного бизнеса, со стороны стратегического консалтинга и в роли CEO собственной компании.
За плечами — работа с крупнейшими российскими и международными корпорациями, трансформация процессов и масштабные организационные изменения.
Этот багаж ценен не просто количеством компаний в портфолио. Он формирует главную ценность подхода LeanCore — «насмотренность». Это способность сравнивать разные бизнес-модели, видеть повторяющиеся системные ошибки и находить неочевидные решения для роста, которые недоступны при взгляде только изнутри одной функции.
Наш взгляд на бизнес
Когда мы начинаем анализировать процессы новой для нас компании, мы смотрим не только на те проблемы, которые изначально озвучил клиент.
Мы делаем комплексный срез на базе нашего опыта и анализируем всю цепочку создания ценности.
01. Экономика (P&L)
Где заморожены деньги?
Продажи
- Высокий CAC при низком LTV клиента
- Потеря маржи из-за неконтролируемых скидок
- Низкий возврат инвестиций в маркетинг
Производство
- Перерасход сырья
- Стоимость брака и переделок
- Потери на энергоэффективности
Логистика
- Замороженный капитал в запасах
- Накопление неликвидов
- Необоснованные затраты на хранение
Бэк-офис
- Высокая стоимость транзакций (FTE)
- Раздутые бюджеты поддерживающих функций
02. Процессы (Lean)
Где возникают узкие места?
Продажи
- Низкая конверсия и длительный цикл сделки
- Затянутый вывод продуктов на рынок
- Конфликт каналов продаж (онлайн/дистрибьюторы)
Производство
- Рассинхронизация переделов
- Микропростои линий
- Неритмичность выпуска
Логистика
- Избыточные перемещения
- Нарушение принципа FIFO
- Простои техники под погрузкой
Бэк-офис
- Дублирование операций
- Избыточный контроль
- Затяжные циклы согласований
03. Орг. структура
Где проседает управление?
Продажи
- Разрыв KPI между маркетингом и продажами
- Размытая ответственность за отток
- Отсутствие единой стратегии работы с базой
Производство
- Размытая ответственность за результат
- Низкая производительность труда
Логистика
- Конфликт KPI (склад vs. продажи)
- Отсутствие кросс-функциональной связки
Бэк-офис
- Функциональные «колодцы»
- Внутренняя бюрократия
- Неэффективные нормы управляемости
04. Технологии (IT/ИИ)
Где ИИ и IT дадут ROI?
Продажи
- Отсутствие единого профиля клиента (Customer 360)
- Ручное, неточное прогнозирование спроса
- «Слепые зоны» в сквозной аналитике
Производство
- Ручной учет выработки
- Отсутствие объективных данных с линий (MES)
Логистика
- Неоптимальная топология в WMS
- Отсутствие предиктивной аналитики
Бэк-офис
- Разрыв IT-систем и «бумажный» ЭДО
- Игнорирование RPA и AI-решений
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
Почему выбирают наш подход?
Глубокое погружение
Мы не используем шаблонные презентации. Каждое решение строится вокруг специфики конкретного бизнеса.
Системность
Увязываем процессы, оргструктуру, IT и финансы в единую логику.
Уровень экспертизы
Стандарты работы команд Big 3 / Big 4 консалтинга, но с большей гибкостью и вовлеченностью партнеров.
Фокус на экономике
Прямая связка любых процессных или IT-изменений с реальным экономическим эффектом (P&L).
Ответственность за результат
Мы не просто оставляем концепцию на бумаге, а берем на себя ответственность за внедрение и доведение до цифр.
ЭКСПЕРТИЗА
В каких задачах я особенно полезен
01
Операционная эффективность и снижение издержек
Находим потери, дубли, лишние операции и другие источники неэффективности и переводим их в конкретный экономический эффект.
02
Реинжиниринг и трансформация процессов
Перестраиваем процессы под новую модель бизнеса, устраняем лишние звенья и меняем способ выполнения работы.
03
Организационная эффективность
Помогаем определить оптимальную модель функций, распределения ответственности и численности.
04
Централизация и ОЦО
Создание и трансформация общих центров обслуживания, сервисных моделей и корпоративных функций.
05
Автоматизация и ИИ
Определяем процессы, где технология может дать наибольший эффект, и сопровождаем переход от идеи к внедрению.
Черный пояс Lean Six Sigma
Сертифицированный специалист ISO 9001
Автор методики оценки зрелости бизнес-процессов
ЭКСПЕРТИЗА И МЕДИА
Экспертность, которую признаёт профессиональный рынок
Выступления на профильных площадках, статьи и практический опыт трансформации бизнеса.
Практики цифровизации бизнес-процессов. Разбор кейса в нефтегазовой отрасли
Смотреть на RutubeОт снижения затрат к созданию ценности: комплексный подход к повышению операционной эффективности
Смотреть на RutubeЕсли у вас есть ощущение, что бизнес может работать эффективнее, но пока непонятно, где находится основной резерв — можно обсудить задачу напрямую.
Без необходимости заранее формулировать готовое ТЗ.
Сначала разберёмся в ситуации, а затем поймём, есть ли смысл двигаться дальше.